Sobre Feltux – Informática para el día a día, en Madrid
Nuestra visión: ordenadores que funcionan para ti
En Feltux creemos que la tecnología debe estar al servicio de las personas, y no al revés. Por eso, desde nuestras oficinas en Calle de Alcalá, 45, 28014 Madrid, Spain, nos centramos en ofrecer soluciones informáticas que resuelvan problemas reales del día a día. No vendemos especificaciones abstractas; vendemos equipos que optimizan tu entorno de trabajo desde casa, especialmente en esos espacios donde cada centímetro cuenta.
Nos dirigimos al profesional que necesita transformar un rincón de su salón en un puesto de trabajo eficiente, o al estudiante que busca concentración plena sin distracciones. Nuestros productos están pensados para la gente que trabaja, estudia o crea desde casa en un entorno urbano como Madrid, donde el espacio es valioso y la productividad, esencial. En lugar de prometer una revolución, ofrecemos algo más sincero: un equipo fiable que te permita eliminar el desorden de la mesa y aumentar tu concentración, con una relación calidad-precio honesta.
Nuestra forma de trabajar: transparencia sin intermediarios
Feltux nace de la experiencia directa en el sector de la informática. Conocemos bien el mercado español porque operamos aquí, desde Madrid. Nuestro enfoque es sencillo: seleccionamos componentes y sistemas que cumplen con estándares reales de durabilidad y rendimiento, sin etiquetas de marketing ni añadidos que encarezcan el producto final. Al eliminar intermediarios innecesarios, conseguimos que pagues por lo que realmente importa: la funcionalidad.
No somos una gran corporación con catálogos interminables. Somos un equipo pequeño y especializado que prefiere hacer bien las cosas antes que hacer muchas cosas. Esto nos permite mantener un control de calidad cercano y ofrecer un asesoramiento más humano. Si eliges Feltux, estás apostando por un modelo basado en el valor real del producto y la confianza generada a través de la transparencia.
Cómo contactar con nosotros: soporte digital directo
Sabemos que cuando surge una duda, lo que menos quieres es perder tiempo en esperas telefónicas. Por eso, hemos centralizado toda nuestra atención al cliente en un canal único y eficiente: el correo electrónico. Nuestro equipo responde de forma clara y directa, sin rodeos ni guiones prefabricados.
¿Tienes alguna pregunta sobre tu pedido, la configuración de un equipo o necesitas asesoramiento técnico? Escríbenos y te atenderemos personalmente. En Feltux, la comunicación es ágil y sin barreras.
- Correo electrónico (canal exclusivo): [email protected]
Te responderemos en un plazo de 24 a 48 horas laborables, con información precisa y útil para resolver tu consulta.
Envío y plazos de entrega
Todos nuestros pedidos se gestionan directamente desde nuestro centro logístico en Madrid. Esto nos permite ofrecer plazos de entrega realistas y con seguimiento completo. Para envíos dentro de la Península, el tiempo estimado es de 1 a 3 días laborables desde la confirmación del pedido. Para Baleares, Canarias, Ceuta y Melilla, el plazo puede extenderse ligeramente, pero siempre con la misma transparencia.
Incluimos seguimiento completo (Full Tracking) en todos los envíos, para que puedas saber en todo momento dónde se encuentra tu paquete. Trabajamos con mensajerías de confianza para que la experiencia de compra sea tan fluida como el propio uso de nuestros productos.
Tu tranquilidad también es nuestra responsabilidad
Queremos que te sientas seguro al elegirnos. Para más información sobre las condiciones de compra y el tratamiento de tus datos, te invitamos a leer nuestros documentos oficiales:
En Feltux, trabajamos para que la informática deje de ser un escollo y se convierta en una herramienta que se adapte a tu vida. Gracias por confiar en un equipo que opera desde Madrid, para ti.